好利来蛋糕送错 好利来蛋糕送到家 编辑：健康饮食 时间： 2025-10-12 10:22 次数： 来源：www.caipub.com 1. 核对订单信息 首先确认收到的蛋糕是否与订单一致，检查包装上的订单号和收货人信息 如果是完全送错（非本人订单），建议立即联系骑手退回商家 2. 联系商家处理 若蛋糕款式/尺寸出错但来自正确商家，直接拨打门店电话说明情况 通过好利来官方微信发送错货照片和订单截图，要求补送或退款 3. 退款流程 未食用的错发蛋糕可申请全额退款，通过"我的订单"在线提交或联系客服处理 已开始制作的订单需与商家协商，部分情况需承担材料成本费 4. 证据留存要点 拍摄蛋糕现状、外包装标签及配送时间记录（建议保留配送员联系方式） 保存所有沟通记录，包括电话录音、微信聊天截图等 5. 特殊情况处理 若蛋糕因配送延迟融化变形，可要求退款+额外赔偿（如代金券补偿） 对处理结果不满意时，可通过黑猫投诉等平台发起维权 建议下次订购时： 在备注栏注明"送错拒收" - 要求配送员送达后现场验收 转载菜谱宝文章保留链接： 好利来蛋糕送错 好利来蛋糕送到家
